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El defensor de cliente del Puerto de Aveiro se creo para satisfacer las necesidades de los clientes, canalizando las solicitudes de Información, Sugerencias, Quejas y Reclamaciones que recibe, con el fin de coordinar todas las actividades necesarias para resolver las peticiones de los clientes en el plazo de tiempo más corto posible. Si el comunicado recibido afecta a otra Empresa, Organismo o Entidad de la Comunidad Portuaria, la A.P.A., SA, actuará de enlace con ella, solicitando respuesta para su tramitación al solicitante.

Puede contactar el Defensor del Cliente del Puerto de Aveiro através del e-mail provedor@portodeaveiro.pt